Vuorovaikutuksen merkitys yhtenä olennaisena yrityksille kilpailuetua tuovana tekijänä on viime aikoina noussut esiin monissa eri puheenvuoroissa. Oulun yliopistossa kehitetty Kitkaton kommunikointi (KIKO) -prosessi tarjoaa selkeän viitekehyksen, jonka puitteissa ammatillista vuorovaikutusta on mahdollista kehittää systemaattisesti niin yksilö-, työyhteisö- kuin organisaatiotasollakin.

Kiitokset vielä kaikille mukana olleille aktiivisesta osallistumisesta ja innostavan ilmapiirin luomisesta niin Ahaan kuin Oulun yliopistonkin toimijoiden puolesta.