Kitkaton kommunikointi (KIKO) -prosessissa tarkastellaan johtamista, tuottavuutta ja työhyvinvointia yksilö-, työyhteisö- ja organisaatiotasoilla. Prosessin edetessä valittuja osa-alueita kehitetään ammatillisen vuorovaikutuksen ja viestinnän keinoin.

KIKO -tuotteistushankkeen toteuttajina ovat toimineet Oulun yliopisto (tuotantotalouden tutkimusyksikön työhyvinvoinnin ja tuottavuuden tutkimustiimi ja kasvatuspsykologian klinikka) ja Ahaa Vision Oy. KIKO-prosessista on hankkeen edetessä muokattu modulaarinen palvelutuote, joka on helposti räätälöitävissä erilaisiin asiakastarpeisiin. Tuotemäärittelyssä yhdistyvät niin kansainvälinen tutkimustieto kuin vakioidut toimintamallit sekä selkeät aikataulut ja vastuunjaot, mitkä yhdessä tekevät tuotteesta asiakkaalle helpon ja turvallisen ostaa.